Welche Behandlung bei Ihren Kleidungsstücken bzw. Heimtextilien hängt vom Pflegekennzeichen hab. Eine ausführliche Erläuterung der Pflegekennzeichen finden Sie hier (externer Link).

Bei der TopClean Reinigung können Kleidungsstücke mit Kennzeichnung "P" gereinigt werden (betrifft nicht das Waschen, sonderung nur das chemische Reinigen). Bei allen anderen Kennzeichnungen, oder wenn Sie nicht sicher sind, sprechen Sie uns einfach an, oder kommen Sie am besten mit dem betreffenden Textil in unserem Hauptgeschäft in Pislting vorbei.

Das hängt von mehreren Faktoren ab. In der Regel ist normale Garderobe (z.B. Hosen, Kleider, Sakkos ohne starke Flecken) innerhalb von 2-3 Arbeitstagen abholbereit. Expressreinigung (innerhalb eines Arbeitstages) ist auf Anfrage gegen Aufpreis möglich. Bei starker saisonaler Auslastung kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie die Ware zu einem bestimmten Datum benötigen.

Für spezielle Gegenstände wie Betten, Leder etc. sprechen Sie uns bitte ebenfalls an.

Bei den Annahmestellen ist die Ware nach der Abholung (je Dienstag und Freitag) in der Regel zum nächsten Liefertermin wieder für Sie abholbereit. Auch hier gilt, dass spezielle Garderobe mehr Zeit benötigt. Fragen Sie einfach nach!

Natürlich gib es in unserem Hauptgeschäft und den Annahmestellen Preislisten und unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne Auskunft. Generelle Preisangaben sind jedoch immer schwierig, da es eine große Vielfalt an Textilien gibt, die unterschiedlich behandelt werden müssen. Daher können sich die Preise selbst für gleiche Kleidungsstücke im konkreten Fall unterscheiden. Außerdem kann bei starken oder spezifischen Flecken eine Sonderbehandlung notwendig sein. Und natürlich möchten wir Ihnen keine falsche Auskunft geben.

Sprechen Sie uns einfach an und wir geben Ihnen gerne eine verbindliche Preisauskunft. Am besten persönlich in unserem Hauptgeschäft in Pilsting, wenn Sie die Ware direkt zur Prüfung mitbringen.

Leider haben wir nicht in jedem Ort eine Annahmestelle. Wir nehmen ihre Ware gerne in unserem Hauptgeschäft in Pilsting entgegen.

Sie haben häufig große Mengen? Dann sprechen Sie uns an, ggf. kann eine Abholung erfolgen.

Sie hätten gerne eine Annahmestelle in Ihrem Ort und haben eine Idee. Melden Sie sich einfach bei uns!

Sebstverständlich. Die Annahmestellen sind lediglich ein zusätzlicher Service für Sie. Besonders wenn Sie spezielle Garderobe, außergewöhnliche Flecken oder ganz bestimmte Fragen haben, empfiehlt es sich nach Pilsting zu kommen oder anzurufen.

Sie haben eine Frage rund um unseren Service als Hermes Paketshop?`Nutzen Sie in diesem Fall einfach die Überischt der häufigsten Fragen vom Hermes Verand. Diese finden Sie hier: Hermes FAQ

Sollten Sie die gesuchte Antwort hier nicht gefunden haben, sprechen Sie uns gerne an.

Generell bitten wir darum, die Ware sofort bei der Abholung zu kontrollieren. Spätere Reklamationen können wir nur in Ausnahmefällen anerkennen. Sollten Sie das Kleidungsstück in einer Annahmestelle abgegeben oder abgeholt haben, so erleichtert und beschleunigt es die Klärung, wenn Sie mit der betreffenden Ware in unserem Hauptgeschäft in Pilsting vorbeikommen.

Wir sind stets daran interessiert, unser Netz an Annahmestellen zu erweitern. Ob wir eine Annahmestelle einrichten können hängt in erster Linie von der Entfernung zu Pilsting und der größe des Ortes ab. Wenn Sie ein Ladengeschäft mit üblichen Öffnungszeiten haben und sich in Ihrer Umgebung noch keine Annahmestelle der TopClean Reinigung befindet, sprechen Sie uns einfach an. Wir zeigen Ihnen, wie die Einrichtung abläuft, was zum Start notwendig ist und wie beide Seiten davon profitieren können.